Info
Cosul este gol.

Politica de Returnare



Acceptarea va fi facuta atunci cand Bunurile si Serviciile sunt conforme cu caracteristicile tehnice mentionate in Comanda.

In cazul in care Cumparatorul descopera ca Produsele livrate sau Serviciile furnizate nu sunt conforme specificatiilor tehnice, atunci Vanzatorul va aduce la conformitate Produsele si Serviciile in termen maxim egal cu termenul de executie al Comenzii, fara a imputa Cumparatorului eventuale costuri legate de aceste operatiuni.

De asemenea, Vanzatorul va respecta prevederile Legii 51/2003 pentru aprobarea Ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta, ceea ce confera Cumparatorului (numai in conditiile actului normativ mentionat) dreptul ca in termen de 14 zile sa denunte unilateral Contractul, urmand sa primeasca in termen de 30 de zile de la denuntarea unilaterala in scris (document semnat de Cumparator si transmis electronic sau prin posta cu confirmare de primire) pretul Contractului (in afara costurilor legate de transport), conditionat de returnarea Bunurilor si Serviciilor.


In baza ORDONANTEI nr.130 din 31 august 2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta,completata de legea 51/2003 cumparatorul poate denunta unilateral contractul numai in scris si fara penalitati, fara a invoca un motiv anume in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produselor.

Produsul achizitionat online trebuie de asemenea returnat tot in acest termen de de 10 zile lucratoare specificat mai sus. Produsele comandate de pe site-ul www.diamann.ro, se pot returna in 10 zile de la achizitionarea acestuia, adicade la data primirii coletului ( data postei) respectand procedura de retur.Obiectele comandate in perioada 15-24 decembrie, vor fi returnate cel mai tarziu pana in data 7 ianuarie, avand in vedere perioada de sarbatori.


Cumparatorul care isi exercita dreptul de denuntare unilaterala a contractului are urmatoarele obligatii : Produsele vor fi expediate cu componentele sau accesoriile primite la cumparare, in ambalajul original, in perfecta stare de functionare.

Toate cbiectele trebuie sa aiba aspectul identic cu cel avut la primirea lor si dupa caz, sa aiba sigiliile intacte sau sa nu prezinte urme care sa ateste operatiuni interzise de fabricant sau furnizor asupra produselor (spre exemplu: demontarea pietrelor, redimensionare, lustruiri, inscriptionari, urme de purtare, urme de verificari cu pila sau reactivi, zgarieturi, lovituri, deformari a monturi sau a orcarui parti componente, piatra deteriorata sau schimbata etc.).

Produsele care apartin unei serii limitate se considera produse personalizate si nu pot fi denuntate unilateral de Cumparator. Valoarea obligatiilor banesti ale furnizorilor fata de clienti nu poate depasi valoarea sumelor incasate. Clientul nu poate pretinde nici un fel de daune morale sau materiale peste aceste sume. 



igi google link